Khác
Cách đặt tên, viết mô tả và tiêu chuẩn hình ảnh & video sản phẩm chuẩn SEO Shopee
HƯỚNG DẪN ĐĂNG BÁN SẢN PHẨM SHOPEE
Quy Chuẩn SEO & Phân Biệt Chi Tiết Giữa Shopee Mall – Shop Thường
Lưu ý quan trọng: Bài viết này được tổng hợp từ tài liệu chính thức của Shopee Uni và Bộ quy tắc kinh doanh có trách nhiệm. Việc tuân thủ giúp sản phẩm của bạn hiển thị tốt hơn và tránh bị khóa/xóa.
Mục lục nội dung:
1. Quy Tắc Đặt Tên Sản Phẩm Chuẩn SEO
Tên sản phẩm chuẩn giúp Người mua dễ dàng tìm kiếm và hình dung sản phẩm. Công thức đặt tên phụ thuộc vào việc sản phẩm có thương hiệu hay không.
1.1. Sự khác biệt về độ dài tên (Mall vs. Thường)
| SHOPEE MALL MALL | SHOP THƯỜNG |
|---|---|
|
|
| Giới hạn chung: Tối đa 120 ký tự (bao gồm khoảng trắng). | |
1.2. Công thức đặt tên chung
Tên sản phẩm = Loại sản phẩm + Thương hiệu + Tên/Mã sản phẩm + Mô tả/Thông số
1.3. Công thức chi tiết theo ngành hàng đặc biệt
| Ngành hàng | Công thức | Ví dụ chuẩn |
|---|---|---|
| Thời trang | Loại + Thương hiệu + (Giới tính) + (Màu sắc) | Đầm đỏ nữ Zara |
| Điện thoại | Loại + Thương hiệu + Model + Dung lượng + (Màu) | Điện thoại Xiaomi Redmi 6 3GB+32GB |
| Mẹ & Bé (Tã bỉm) | (Bộ) Loại + Thương hiệu + Size + Số miếng | Tã dán Merries M58 1 bịch |
| Nhà sách Online | Sách + Tên sách + Mã sản phẩm (nếu có) | Sách Bí Mật Của May Mắn |
| Nhà cửa & Đời sống | Loại + Thương hiệu + Thông tin cụ thể (kích cỡ/chất liệu) | Bóng đèn Philips Ecobright LEDBulb 8W E27 A60 |
❌ NHỮNG ĐIỀU CẤM KỴ KHI ĐẶT TÊN:
- Không spam từ khóa fake/nhái (“như iPhone”, “kiểu Chanel”).
- Không chứa từ khóa quảng cáo: “Top 1”, “Bán chạy nhất”, “Freeship”, “Giảm giá”.
- Không dùng icon/ký tự lạ: }, ~, $, ^, {, <, !, *, #, @.
- Không viết tắt gây khó hiểu.
2. Tiêu Chuẩn Hình Ảnh & Video
Hình ảnh quyết định đến việc khách hàng có bấm vào xem sản phẩm hay không. Shopee Mall có quy định rất nghiêm ngặt về vấn đề này.
2.1. Yêu cầu về Ảnh Bìa (Cover Image)
SHOPEE MALL (Bắt buộc)
|
SHOP THƯỜNG (Khuyến khích)
|
2.2. Các ảnh còn lại & Video
- Số lượng: Tối thiểu 3 hình ảnh.
- Nội dung: Phải có ảnh chụp thật, các góc độ khác nhau, cận cảnh chất liệu, bao bì.
- Hình ảnh trong mô tả: Tỷ lệ từ 0.5 đến 32, độ phân giải ít nhất 1000px chiều rộng.
- Video: Độ dài 10s-60s, định dạng MP4. Nên quay cận cảnh sản phẩm thật.
3. Tối Ưu Mô Tả Sản Phẩm
Mô tả chi tiết giúp giảm tỷ lệ khách hỏi và giảm tỷ lệ hoàn hàng.
3.1. Cấu trúc mô tả chuẩn
- Thông số kỹ thuật: Chất liệu, kích thước, trọng lượng, model (Rất quan trọng với hàng điện tử, gia dụng).
- Công dụng & Lợi ích: Giải thích tính năng và cách sử dụng.
- Chế độ bảo hành: Thời gian, địa điểm, điều kiện đổi trả.
- Tình trạng: Nếu là hàng cũ/đã qua sử dụng, phải ghi rõ tình trạng và hiệu suất.
- Hướng dẫn sử dụng & Bảo quản: Đặc biệt với Thực phẩm, Mỹ phẩm.
3.2. Những điều NGHIÊM CẤM trong mô tả
- Không để số điện thoại, địa chỉ website ngoài, link Facebook/Zalo/Instagram.
- Không kêu gọi giao dịch ngoài Shopee (ví dụ: “Liên hệ Zalo để được freeship”).
- Không dẫn khách tới địa chỉ cửa hàng trực tiếp (offline).
- Không dùng từ khóa gây hiểu lầm là thuốc chữa bệnh (với Mỹ phẩm, Thực phẩm chức năng).
3.3. Yêu cầu riêng cho một số ngành hàng
- Mỹ phẩm: Phải có hình scan Phiếu công bố mỹ phẩm, hóa đơn nhập hàng.
- Thực phẩm chức năng: Phải có câu: “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”. Đăng giấy xác nhận công bố ATTP.
- Thực phẩm khô: Ghi rõ nguồn gốc, xuất xứ, hạn sử dụng (HSD).
4. Thuộc Tính & Phân Loại Hàng
4.1. Điền thuộc tính (Attributes)
Điền đủ thuộc tính giúp sản phẩm xuất hiện khi khách hàng dùng bộ lọc tìm kiếm và tăng thứ hạng SEO.
- Thương hiệu:
- Shopee Mall: BẮT BUỘC chọn thương hiệu chính xác từ danh sách. KHÔNG được chọn “No Brand”.
- Shop thường: Nếu không có thương hiệu, chọn “No Brand”. Tuyệt đối không chọn bừa thương hiệu nổi tiếng cho hàng gia công (sẽ bị quét hàng giả).
- Thuộc tính bắt buộc (*): Phải điền đầy đủ (Ví dụ: Xuất xứ, Hạn sử dụng).
4.2. Phân loại hàng & Bảng quy đổi
- Phân loại: Sử dụng tối đa 2 nhóm (Ví dụ: Nhóm 1: Màu sắc, Nhóm 2: Kích thước). Không gộp chung gây rối mắt (Ví dụ: “Đen size M” nên tách thành 2 nhóm chọn).
- Bảng quy đổi kích cỡ (Size Chart):
- MALL Từ 18/04/2025, Shopee Mall ngành Thời trang BẮT BUỘC phải cập nhật Bảng quy đổi kích thước khi tạo mới/chỉnh sửa sản phẩm.
5. Chính Sách Cấm & Kinh Doanh Có Trách Nhiệm
5.1. Tránh vi phạm chính sách
- Hàng cấm: Vũ khí, pháo nổ, động vật hoang dã, hàng nhập lậu, tiền giả.
- Hàng giả/nhái: Cấm bán hàng fake, super fake, hoặc hàng sử dụng hình ảnh thương hiệu lớn mà không được phép (Ví dụ: Bán ốp lưng in logo Chanel nhưng không phải hàng chính hãng).
- Cạnh tranh không lành mạnh: Cấm đặt đơn ảo, cấm tự đánh giá gian hàng mình, cấm cố tình đánh giá xấu đối thủ.
5.2. Thực hành Kinh doanh có trách nhiệm
🌱 Shopee khuyến khích người bán:
- Đóng gói xanh: Hạn chế nilon, dùng vật liệu tái chế, chèn giấy thay vì xốp nổ nếu có thể.
- Đối xử với Shipper: Tôn trọng và hỗ trợ tài xế khi lấy hàng (cho đi vệ sinh nhờ, mời nước).
- Bảo mật: Tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng (tên, sđt, địa chỉ) lên mạng xã hội, kể cả khi có tranh chấp/bóc phốt.
- Trung thực: Mô tả đúng tình trạng hàng hóa, đặc biệt là hàng cũ.
Tổng hợp dựa trên tài liệu Shopee Uni và Bộ quy tắc Kinh doanh có trách nhiệm của Shopee.
